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Häufig gestellte Fragen

Was gibt es bei WAFFLE?

Bei WAFFLE lieben wir die Waffel in all ihren Facetten: eine großzügig belegte herzhafte Waffel als Mahlzeit, eine Lütticher Waffel mit karamellisiertem Hagelzucker oder eine Waffine mit genussvoller Füllung für die süße Pause. Damit der Genuss weitergeht, gibt es unsere Getränke heiß oder eisgekühlt: Frappés, Iced Lattes und Signature-Getränke. Du entscheidest, womit du anfängst.

Was ist der Unterschied zwischen einer Lütticher Waffel und einer Waffine?

Die Lütticher Waffel ist einfacher Genuss auf belgische Art: ein sorgfältig geformter Teig mit Hagelzucker, der beim Backen karamellisiert. Die Waffine, eine Kreation von WAFFLE, ist eine leichte Waffel aus Briocheteig, gefaltet um eine großzügige Füllung: Zartbitterschokolade, Nutella®, Spekulatius … Bei ihr steckt die Überraschung auch im Inneren.

Gibt es bei euch auch herzhafte Waffeln?

Ja, und sie sind ein fester Teil unserer Geschichte! Unsere herzhaften Waffeln werden von unseren Teams vor Ort zubereitet und bringen Klassiker und Überraschungen auf den Tisch. Entdecke unsere Kultrezepte und saisonalen Kreationen – zum Mittagessen, Abendessen oder für den etwas anderen kleinen Hunger.

Werden die herzhaften und süßen Waffeln vor Ort zubereitet?

Ja. Bei uns beginnt alles mit einem Teig und den Handgriffen unserer Teams. Unsere süßen und herzhaften Waffeln werden den ganzen Tag über vor Ort zubereitet. Bei den herzhaften Waffeln bearbeitet ein erster Backvorgang den Teig, ein zweiter kurz vor dem Servieren gibt ihm seine ganze Knusprigkeit zurück. So genießt du das Handwerk ebenso wie den Geschmack.

Sind die Rezepte in allen Restaurants gleich?

Unsere Kultrezepte und unsere Saisonkarte findest du im gesamten Netzwerk. Von Lyon bis Tournai: überall der gleiche Wunsch, dir die Waffel auf neue Art näherzubringen. Angebot und Verfügbarkeit können jedoch je nach Restaurant und dessen Belieferung variieren.

Wo finde ich die Allergenliste?

Die Allergenliste kannst du hier herunterladen, und sie liegt auch in unseren Restaurants aus. Bei Fragen zu einem Rezept oder einem Topping helfen dir unsere Teams gerne weiter.

Welche Allergene kommen in euren herzhaften und süßen Waffeln am häufigsten vor?

Die Allergene hängen vom Teig, der Füllung und den Zutaten des jeweiligen Rezepts ab. Um sie für deine Wunschwaffel zu erfahren, lade die ausführliche Liste herunter (PDF) oder frag im Restaurant danach. Dort findest du auch Hinweise auf mögliche Spuren.

Kann man Rezepte anpassen lassen?

Unsere herzhaften Waffeln werden nach unseren Rezepten zubereitet – mit einem ersten Backvorgang vor der Bestellung und einem zweiten kurz vor dem Genuss. Ihre Füllung kann bei der Bestellung daher nicht geändert werden. Bei den süßen Waffeln kannst du eine Zutat hinzufügen oder weglassen lassen: Sprich einfach mit unseren Teams, um deine Pause nach deinem Geschmack zu gestalten.

Wie funktioniert das WAFFLE-Treueprogramm?

Jede Pause bringt dich der nächsten näher: 1 € Umsatz bringt dir 1 Punkt, und ab 80 Punkten erhältst du 5 € für deinen nächsten Besuch. Außerdem gibt es eine Aufmerksamkeit zu deinem Geburtstag sowie exklusive Angebote und Überraschungen. Alle Details und Bedingungen findest du auf der Seite Treueprogramm.

Wie erreiche ich den WAFFLE-Kundenservice?

Eine Frage, eine Idee oder ein Erlebnis, das du teilen möchtest? Wir sind für dich da. Schreib uns über das Kontaktformular, an contact@wafflefactory.com oder per Direktnachricht in unseren sozialen Netzwerken. Unser Team antwortet dir so schnell wie möglich.

Was macht WAFFLE so besonders?

Alles beginnt mit einem Teig, einem Handgriff und belgischem Know-how. Unsere Teams kneten, formen und bereiten unsere Waffeln vor Ort von Hand zu. Dann kommt die Lust zu überraschen: von süß bis herzhaft, von wohltuenden Rezepten bis zu unerwarteten Kombinationen – wir erkunden die Waffel, ohne das Wesentliche aus dem Blick zu verlieren. Belgisches Erbe und Kreativität in einem Bissen.

Wie kann ich bei WAFFLE mitmachen?

Die Wärme kommt nicht nur vom Waffeleisen: Sie kommt auch von all denen, die WAFFLE jeden Tag zum Leben erwecken. Um Teil unserer Teams im Restaurant oder in der Zentrale in Tournai zu werden, entdecke die Angebote auf unserer Seite Karriere.

Interesse an einem eigenen Restaurant? Das Konzept und das Bewerbungsformular gibt es auf der Seite Franchisepartner werden. Das nächste Abenteuer beginnt hier.

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