Gestion des cookies

Les cookies utilisés sur ce site et la manière de les paramétrer.

Dernière mise à jour : 29/10/2026

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Lors de l’utilisation du site Web et des services qui proposent, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers communément appelés « cookies » déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier/retirer à tout moment.

Les cookies et autres traceurs sont des technologies qui stockent ou récupèrent des informations relatives à votre navigateur ou votre terminal (ordinateur, téléphone mobile, tablette, etc.). Par commodité, le terme « traceurs » recouvre l’ensemble de ces technologies.

Le terme de traceur peut notamment recouvrir :
- Les cookies et des variables HTTP, qui peuvent notamment transiter par des pixels invisibles ou des « web beacon » ;
- Les cookies « flash » ;
- Les accès aux informations du terminal depuis des API (LocalStorage, IndexedDB, identifiants publicitaires tels que l’IDFA ou l’android ID, l’accès au GPS, etc.),
- Tout autre identifiant généré par un logiciel ou un système d’exploitation (numéro de série, adresse MAC, identifiant unique de terminal (IDFV), ou tout ensemble de données qui servent à calculer une empreinte unique du terminal (par exemple via une méthode de « fingerprinting »).

Les cookies ne permettent pas de vous identifier nominativement et personnellement, mais seulement d’identifier le terminal utilisé.

Vous pouvez paramétrer, exprimer et/ou de modifier vos souhaits en matière de cookies en suivant les procédures décrites ci-dessous.

Vous pouvez en effet, configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que :
- des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur ;
- l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement et ce, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Selon votre navigateur, la configuration est différente et est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur :
- Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
- Pour Safari™ : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
- Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
- Pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Vous avez également, la possibilité de contrôler le dépôt des cookies sur votre smartphone selon les règles du système d’exploitation.
- Sur iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- Sur Android : https://support.google.com/chrome/topic/3434352

Vous pouvez également vous opposer au dépôt des cookies en accédant au site internet http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

2. Quels sont les cookies utilisés par WAFFLE et pour quelles finalités ?

Notre site Web fait usage de cookies et autres technologies similaires et ce, pour distinguer vos préférences d’utilisation des autres utilisateurs de notre site Web.

Les cookies et technologies similaires ne permettent toutefois pas de récolter systématiquement des informations pouvant identifier les utilisateurs de notre site Web. Ils nous aident seulement à améliorer le fonctionnement de notre site Web et à mesurer l’efficacité du contenu de notre site Web. Les différents cookies et autres technologies sont repris ci-dessous.

Les cookies nécessaires sont utiles pour les fonctions de base du site Web et permettent la navigation ou l’utilisation des services et fonctionnalités du site (identifiant de session, authentification, sécurité, lecteur de contenus multimédias, équilibrage, langue ou préférences, etc.).

Nature du cookieNom du cookieFinalitéDurée
Nécessaireaxeptio_cookiesEnregistre les choix de consentement du visiteur.6 mois recommandés par la CNIL (paramétrable, 13 mois maximum)
Nécessaireaxeptio_authorized_vendorsListe des services acceptés par le visiteur.Idem axeptio_cookies

Les cookies analytiques ou cookies de mesure d’audience sont utiles pour améliorer notre site Web et les services qui y sont proposés en collectant des informations sur la manière dont vous l’utilisez. Ces informations sont conservées sous forme de statistiques généralisées.

Nature du cookieNom du cookieFinalitéDurée
Mesure d’audience_gaDistingue les visiteurs (identifiant aléatoire) pour mesurer la fréquentation du site : nombre de visites, pages vues, provenance.13 mois
Mesure d’audience_ga_<identifiant de la propriété> (ex. _ga_XXXXXXXXXX)Conserve l’état de la session de visite (début de visite, nombre de pages vues) pour Google Analytics 4.13 mois
Sous-domaine restaurants.wafflefactory.com
Analytique_gaIdentifiant visiteur2 ans
Analytique_ga_WGRMN6LF61Etat de session2 ans

Les cookies fonctionnels sont utilisés pour enregistrer l’origine des utilisateurs et de les identifier pour de futures visites. Ces cookies améliorent les performances et les fonctionnalités de notre site Web. Bien qu’il ne s’agisse pas de cookies indispensables pour accéder au service, ils sont importants afin de vous offrir la meilleure expérience client.

Nature du cookieNom du cookieFinalitéDurée
Fonctionnel (nécessaire)pll_languageMémorise la langue choisie par le visiteur (français, anglais, allemand) pour afficher le site dans cette langue lors des visites suivantes.1 an
Fonctionnelpartoo-widget-params:<identifiant> (stockage local du navigateur, pas un cookie)Mémorise les réglages du module de messagerie « Une question ? » (canaux actifs, affichage de la bulle) pour éviter de les recharger à chaque page.Expiration interne courte (quelques heures), renouvelée à chaque visite
FonctionnelTraceurs de conversation de la messagerie Partoo (noms à fournir par Partoo)Permettre de reprendre une conversation engagée avec le service client WAFFLE.À fournir par Partoo

Les cookies de publicité et de ciblage sont utilisés pour vous fournir des publicités personnalisées. Ils sont utilisés pour des fonctionnalités telles que le tri et/ou la sélection des publicités pertinentes, empêchant les publicités que vous avez déjà vues de se reproduire et assurant un affichage correct en fonction des pages qu’ils ont visitées auparavant. Les résultats de ces cookies sont enregistrés pour mesurer la performance et l’efficacité des campagnes publicitaires.

Nature du cookieNom du cookieFinalitéDurée
Publicité / marketing_fbpMesure des conversions et publicités Meta (Facebook, Instagram).3 mois

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